Derecho de anulación

Derecho de cancelación para los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).

Política de anulación

Derecho de anulación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir de la fecha,

- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías, siempre que usted haya pedido una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas sean o vayan a ser entregadas de manera uniforme;

- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que usted haya pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entreguen por separado;

- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si usted ha encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;

Para ejercer su derecho de cancelación, debe ponerse en contacto con nosotros (FoodOase GmbH, Hamburger Str. 131, 22926 Ahrensburg, teléfono: 04102 - 99 49 800, fax: 04102 - 99 49 801, dirección de correo electrónico: shop@kanso-keto.de) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara en nuestro sitio web (www.kanso-keto.de). Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) un acuse de recibo de dicha cancelación.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Motivos de exclusión o anulación

El derecho de rescisión no se aplica a los contratos

- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos

- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de cancelación<br=""/> <br=""/> (Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíenoslo)<br=""/> <br=""/> - A FoodOase GmbH, Hamburger Str. 131, 22926 Ahrensburg, número de fax: 04102 - 99 49 801, dirección de correo electrónico: shop@kanso-keto.de :<br=""/> <br=""/> - Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/<br=""/> la prestación del siguiente servicio (*)<br=""/> <br=""/> - Pedido el (*)/ recibido el (*)<br=""/> <br=""/> - Nombre del (de los) consumidor(es)<br=""/> - Dirección del (de los) consumidor(es)<br=""/> - Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)<br=""/> - Fecha<br=""/> <br=""/> (*) Táchese lo que no proceda.