Condiciones generales

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Preámbulo/Nota

Esta tienda online de la marca Kanso es una cooperación entre Dr Sch�r AG y FoodOase GmbH. Dado que FoodOase GmbH es responsable de todo el procesamiento de la tienda online, es el único socio contractual de los clientes de la tienda. FoodOase GmbH actúa en nombre propio y por cuenta propia.<br=""/> <br=""/> En este contexto, acordamos lo siguiente:

Condiciones generales e información al cliente<br=""/> <br=""/> I. Condiciones generales de contratación<br=""/> <br=""/> � 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (FoodOase GmbH) a través del sitio web https://kanso-keto.de/shop. A menos que se acuerde lo contrario, por la presente se objeta la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiera.

(2) Un consumidor en el sentido de las disposiciones siguientes es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

� 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se almacenan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "Cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán finalmente en forma de resumen de pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort�berweisung) como método de pago, será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca allí sus datos. Por último, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido de nuevo a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "Atrás" del navegador de Internet) o anular el pedido. Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago" o denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.

(4) Sus consultas sobre la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se especifique otro plazo en la oferta respectiva).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.

� 3 Acuerdos especiales sobre los medios de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ)Sveav�gen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en cada caso:
Transferencia�inmediata: Disponible en Alemania. El importe se cargará en su cuenta inmediatamente después de realizar el pedido.

Encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna en aquí. Información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en Política de privacidad de Klarna tratados. Puede encontrar más información sobre Klarna aquí. Encontrará la aplicación Klarna aquí.

(2) Adeudo directo SEPA (adeudo directo básico y/o de empresa)
Al pagar mediante adeudo directo básico SEPA o adeudo directo SEPA entre empresas, nos autoriza a cobrar el importe de la factura de la cuenta especificada emitiendo el correspondiente mandato SEPA. El adeudo directo se cobrará en un plazo de 1 a 5 días tras la celebración del contrato. El plazo para el envío de la notificación previa se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. Usted está obligado a garantizar que haya fondos suficientes en la cuenta en la fecha de vencimiento. En caso de devolución del adeudo directo por su culpa, deberá correr con los gastos bancarios ocasionados.

(3) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si selecciona un método de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.�.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se muestran bajo un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Encontrará más información sobre "PayPal aquí

� 4 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Sólo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

(3) Si es usted empresario, también se aplica lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. No se permitirá ninguna pignoración o cesión como garantía antes de la transferencia de la titularidad de la mercancía reservada.

b) Usted puede revender la mercancía en el curso ordinario de sus negocios. En este caso, por la presente nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le correspondan por la reventa; aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la deuda. No obstante, si no cumple debidamente sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar la deuda nosotros mismos.

c) Si las mercancías sujetas a reserva de dominio se combinan y mezclan, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de factura de las mercancías sujetas a reserva de dominio con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10% el crédito a garantizar. Seremos responsables de seleccionar las garantías que se liberarán.

5 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.

(3) Si usted es un empresario, se aplicará lo siguiente en desviación de las disposiciones de garantía anteriores:

a) Sólo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto por parte del fabricante se considerarán acordes con la calidad del artículo, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, subsanaremos el defecto, a nuestra elección, mediante reparación o entrega posterior. Si la subsanación de defectos fracasa, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de defectos se considerará fallida tras el segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes ocasionados por el transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no corresponda al uso previsto de la mercancía.

c) El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. No se aplica el periodo reducido:

- por daños causados culposamente imputables a nosotros, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y por otros daños causados dolosamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía sobre la calidad del artículo;
- para los elementos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y han causado su defectuosidad;
- en caso de derechos legales de recurso que usted tenga contra nosotros en relación con derechos por defectos.

� 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, fuero competente

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la legislación sólo se aplicará en la medida en que no se suprima la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la legislación del Estado de residencia habitual del consumidor (principio de validez).

(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de la relación comercial con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. El derecho a recurrir ante el tribunal de otro fuero legal no se ve afectado por ello.

(3) No se aplican expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.


II Información al cliente

1. identidad del vendedor

FoodOase GmbH
Hamburger Str. 131
22926 Ahrensburg
Alemania
Teléfono: 04102-9949800
Correo electrónico: shop@kanso-keto.de


Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma RLL), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.

No estamos dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante juntas arbitrales de consumo.

2. información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual

3.1 La lengua contractual es el alemán.

3.2 No guardamos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

3.3 En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. códigos de conducta

4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad K�ufersiegel de H�ndlerbund Management AG, que pueden consultarse en https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.

6. precios y modalidades de pago

6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo de forma adicional, a menos que se haya prometido la entrega sin gastos de envío.

6.3 En caso de que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea, los gastos derivados de la transferencia de dinero (transferencia bancaria o comisiones de cambio) correrán a su cargo.

6.4 Los métodos de pago a su disposición se muestran en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.5 Salvo que se indique lo contrario para las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente.

6.6 Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente.

6.7 En caso de que una domiciliación bancaria no se haga efectiva o sea devuelta, el cliente autoriza irrevocablemente a su banco a informar a FoodOase GmbH de su nombre y dirección actual. FoodOase GmbH podrá reclamar al cliente los gastos de devolución de adeudos domiciliados cargados a FoodOase GmbH por causas imputables al cliente.

6.8 La compra a cuenta se procesa con PayPal. FoodOase GmbH ha cedido el crédito contra usted a PayPal (Europe) S.�r.l. et Cie, S.C.A. en el marco de un acuerdo de factoring en curso. Los pagos con efecto liberatorio sólo pueden realizarse a PayPal (Europe)S.�r.l. et Cie, S.C.A.

7. condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otro modo para realizar el envío.

Si es usted empresario, la entrega y el envío corren de su cuenta y riesgo.

8. ley de responsabilidad por defectos legales

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Estas condiciones generales y la información al cliente han sido redactadas por abogados de H�ndlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal. H�ndlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responde en caso de advertencias. Encontrará más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 16.01.2023